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从首页开始了解整站内容
首页把入口、功能、常见问题串在一起，第一次访问可以先从这里看整体结构，再决定深入到哪一页。
推荐先看
网页版入口的进入路径
在浏览器地址栏输入站点地址回车即可到达首页登录区，也可以在收藏夹里固定这一页， 下次直接从收藏夹打开。手机端建议把页面添加到主屏幕，打开时和普通入口一样顺畅。
进入前先确认网络连接稳定，浏览器版本不要太旧；页面加载后如果只看到部分区域， 等待几秒让资源加载完成，或者按一次刷新键重新载入。
- 桌面浏览器建议使用近期版本，保持默认的脚本与 Cookie 设置
- 移动端可用系统浏览器打开，横竖屏切换不会影响登录区显示
- 公共设备使用完毕后，记得退出登录并清理浏览记录
登录步骤与验证方式
登录区一共三项内容：账号、密码、验证码。账号支持手机号或常用邮箱， 按注册时填写的那一个填写即可，不需要两个都填。
- 1 填写账号手机号或邮箱地址，注意不要多打空格
- 2 填写密码区分大小写，输入框右侧可切换显示方式核对
- 3 获取验证码点击获取后填写，短时间未收到可再等一会儿重试
- 4 确认进入页面提示登录成功后会自动回到之前浏览的位置
小提示：如果多次切换设备登录，验证码可能稍有延迟，属于正常现象，稍等片刻重新获取即可。
账号安全与登录状态管理
登录后在个人中心可以看到当前使用的设备类型和最近的登录记录。如果发现不认识的时间点或设备， 建议立刻修改密码并退出全部登录。
密码不建议与其他网站共用，长度保持在八位以上，同时包含字母和数字会更稳妥。 在网吧、酒店或他人设备上登录后，离开前务必点击退出。
- 定期更换密码，避免长期使用同一组字符
- 开启双重验证后，陌生设备登录需要额外确认
- 不要通过聊天工具向他人发送验证码或密码截图
遇到登录异常时的处理方法
大部分登录问题都有固定的排查顺序。先看页面提示的具体文字，再按下面的顺序逐项检查， 通常一两分钟就能解决。
- 1 页面一直转圈或空白切换网络后再打开，或换一个浏览器尝试
- 2 提示账号或密码错误确认大小写与输入法状态，必要时走密码找回
- 3 验证码迟迟收不到检查短信拦截或垃圾邮件箱，稍后重新获取
- 4 提示登录状态已过期刷新页面重新登录，并检查系统时间是否准确
以上方法都试过仍未解决，可以通过页面底部的方式提交问题，说明使用的设备与浏览器，便于更快定位。
